Kun verkkopalvelu ja taustajärjestelmät toimivat yhteen, tieto pysyy helpommin ajan tasalla ja turhat työvaiheet vähenevät. WWW Design suunnittelee ja toteuttaa rajapintoja, integraatioita ja automatisoituja tiedonsiirtoja yritysten ja yhteisöjen tarpeisiin.

Missä integraatio auttaa?

Tarve alkaa usein tutusta arkisesta ongelmasta: sama tieto kirjataan useaan järjestelmään, raportti kootaan käsin tai verkkosivun sisältö jää jälkeen taustajärjestelmästä. Integraatio yhdistää nämä työvaiheet hallituksi tiedonkuluksi.

Yhteys voi välittää verkkolomakkeen tiedot asiakkuudenhallintaan, tuoda tapahtumat verkkosivulle, päivittää verkkokaupan tuotetietoja tai koota tietoa raportointiin. Toteutus riippuu lähdejärjestelmien ominaisuuksista ja saatavilla olevista rajapinnoista.

Valmiin rajapinnan hyödyntäminen tai oma API

Jos järjestelmä tarjoaa rajapinnan, selvitämme sen dokumentaation, käyttöoikeudet, rajoitukset ja tietosisällöt. Jos oma verkkopalvelusi tarvitsee rajapinnan, suunnittelemme sen palvelun käyttäjien ja muiden järjestelmien tarpeisiin.

Tietoja voidaan siirtää tapahtuman yhteydessä, ajastetusti tai erillisenä tuontina. Kaiken ei tarvitse olla reaaliaikaista: oikea rytmi valitaan sen mukaan, miten tuoretta tietoa työvaihe tarvitsee ja mitä järjestelmät mahdollistavat.

Suunnittelemme myös poikkeustilanteet

Toimiva integraatio tarvitsee muutakin kuin onnistuneen ensimmäisen tiedonsiirron. Suunnittelemme, miten virheet havaitaan, miten keskeytynyt siirto käsitellään ja miten saman tiedon tarpeeton monistuminen estetään. Näin tiedonkulkua voidaan seurata myös käyttöönoton jälkeen.

Määrittelemme, mikä järjestelmä vastaa mistäkin tiedosta. Asiakastieto voi esimerkiksi syntyä yhdessä palvelussa ja täydentyä toisessa. Selkeä vastuunjako ehkäisee ristiriitoja, joissa järjestelmät korvaavat toistensa tietoja hallitsemattomasti.

Näin integraatioprojekti etenee

1. Nykytilan kartoitus

Selvitämme käytössä olevat järjestelmät, siirrettävät tiedot, tiedon määrän ja nykyisen työvaiheen. Rajataan myös se, mitä ei tarvitse siirtää.

2. Tiedonkulun määrittely

Kuvaamme siirron suunnan, käynnistymisen, tietojen vastaavuudet ja käyttöoikeudet. Sovimme onnistuneen siirron tunnusmerkit ja virhetilanteiden käsittelyn.

3. Toteutus ja testaus

Rakennamme yhteyden ja kokeilemme sovitut käyttötapaukset testiaineistolla. Tarkistamme myös puuttuvat, virheelliset ja toistuvat tiedot sekä yhteyden katkeamisen vaikutukset.

4. Käyttöönotto ja seuranta

Siirto otetaan käyttöön hallitusti. Sovimme ylläpidosta, seurannasta ja siitä, miten lähdejärjestelmien muutoksiin varaudutaan.

Usein kysyttyä

Voiko vanhan järjestelmän liittää uuteen verkkopalveluun?

Mahdollisuus riippuu järjestelmän rajapinnoista ja tiedon vientitavoista. Jos suoraa API-yhteyttä ei ole, selvitämme vaihtoehdot. Emme lupaa yhteyttä ennen teknisten edellytysten tarkistamista.

Voiko integraatio siirtää tietoa molempiin suuntiin?

Kyllä, jos järjestelmät ja tietomalli sen mahdollistavat. Tällöin muutosten vastuut ja ristiriitojen ratkaisu määritellään erityisen tarkasti.

Kerro, minkä työvaiheen haluat sujuvammaksi

Alkuun riittää järjestelmien nimet ja kuvaus siitä, mitä tietoa siirrät nyt käsin tai mistä tietoa puuttuu. Näiden perusteella voidaan selvittää järkevä yhteys ja rajata toteutus.