Verkkokaupan pitää toimia sekä ostajalle että sitä ylläpitävälle yritykselle. WWW Design toteuttaa verkkokauppoja yrityksen tuotteiden, asiakkaiden ja työvaiheiden pohjalta. Suunnittelemme kaupan rakenteen, tuotetiedot, ostamisen vaiheet ja tarvittavat yhteydet muihin järjestelmiin.

Asiakkaan pitää löytää oikea tuote

Tuoteryhmät, haku, suodatus ja tuotesivut muodostavat verkkokaupan perustan. Suunnittelu alkaa valikoimastasi: miten asiakas etsii tuotteita, mitä eroja hänen pitää ymmärtää ja mitä tietoja hän tarvitsee ennen ostamista?

Tuotekuvat, kuvaukset, vaihtoehdot ja toimitustiedot auttavat tekemään päätöksen. Sovitamme sisältörakenteen valikoimaasi, jotta kauppa pysyy johdonmukaisena myös uusien tuotteiden myötä.

Ostaminen mobiilissa ja tietokoneella

Ostopolku tarkistetaan tuotteen löytämisestä ostoskoriin ja tilauksen viimeistelyyn. Lomakkeiden, vaihtoehtojen ja palautteiden pitää olla ymmärrettäviä myös pienellä näytöllä. Maksu- ja toimitusratkaisut valitaan kohderyhmän ja käytettävien palveluntarjoajien mukaan.

Tilausvahvistukset ja tilauksen käsittelyn vaiheet suunnitellaan osaksi kokonaisuutta. Kauppiaan arjen kannalta on tärkeää, että saapuneen tilauksen seuraava käsittelyvaihe on selkeä.

Tuotetiedot ja järjestelmäyhteydet

Jos tuotteita, hintoja tai varastotietoja hallitaan toisessa järjestelmässä, selvitämme integraation mahdollisuudet. Tiedonsiirto voi vähentää saman tiedon ylläpitämistä useassa paikassa.

Rajapintayhteys suunnitellaan lähdejärjestelmän ominaisuuksien mukaan. Sovimme tietojen vastuista, päivitysrytmistä ja poikkeustilanteiden käsittelystä ennen käyttöönottoa.

Näin verkkokauppaprojekti rajataan

Kartoitamme tuotteet, tuotemäärän, asiakasryhmät, kielitarpeet sekä maksamisen ja toimittamisen tavat. Käymme läpi myös nykyiset järjestelmät ja sen, kuka kauppaa päivittää.

Tämän perusteella määritellään ensimmäisen vaiheen sisältö, alusta, integraatiot ja työmäärä. Mahdolliset palveluntarjoajien lisenssit ja käyttömaksut erotellaan projektin toteutustyöstä.

Testaus ennen avaamista

Ennen julkaisua tarkistetaan sovitut ostamisen ja ylläpidon käyttötapaukset. Testaus kattaa esimerkiksi tuotteiden vaihtoehdot, ostoskorin, tilaamisen, maksupalvelun testitavan ja tilausviestit. Lisäksi tarkistetaan mobiilinäkymä ja kaupan keskeiset sisältösivut.

Asiakas vahvistaa liiketoiminnan tiedot, kuten hinnat, toimitustavat ja kaupan ehdot. Näin julkaistava kokonaisuus vastaa yrityksen todellisia toimintatapoja.

Usein kysyttyä verkkokaupoista

Voiko verkkokaupan lisätä nykyiseen sivustoon?

Usein voi. Sopiva ratkaisu riippuu nykyisestä alustasta ja siitä, mitä kaupan pitää tehdä. Selvitämme vaihtoehdot ennen toteutusta.

Voimmeko tuoda nykyiset tuotteet uuteen kauppaan?

Tuonti voidaan suunnitella saatavilla olevan aineiston perusteella. Käymme läpi tuotetietojen rakenteen, kuvat ja mahdolliset puutteet ennen siirtoa.

Miten kauppaa ylläpidetään?

Sovimme teknisen ylläpidon ja kauppiaan sisältötyön vastuut. Tuotehallinnan ja tilausten käsittelyn käyttötavat huomioidaan toteutuksessa.

Suunnitellaan yrityksellesi sopiva verkkokauppa

Kerro mitä myyt, kenelle ja kuinka laaja valikoimasi on. Jos käytössäsi on jo verkkokauppa tai taustajärjestelmä, niiden tiedot auttavat hahmottamaan seuraavan toteutuksen.